Location

Vous avez des questions ?

• Louez-vous des vêtements et des accessoires?

  Oui. Un (1) casque ou un (1) V.F.I. est inclus avec la location de chaque véhicule (sauf ponton sept (7) V.F.I. inclus). Des casques, V.F.I., ou autres accessoires et vêtements supplémentaires (mitaines, bottes, sac de voyage Link, etc.) sont également disponibles en location. Il vous sera possible de sélectionner les accessoires désirés au moment de faire votre réservation en ligne.

  Tous nos casques de motoneige sont des casques de type "open face" avec visière. Nous ne louons pas de casques modulaires, ni de casques avec visières chauffantes.

  Le port de la cagoule est obligatoire sous le casque de motoneige. Vous devez fournir votre propre cagoule, sinon des cagoules sont disponibles en vente au comptoir de location en tout temps.

  Pour tout autre item qui n'est pas disponible au centre de location, vous le trouverez certainement à notre boutique.

• Est-ce que je peux venir chercher mon véhicule la veille?

  Il est possible (selon disponibilité - à l'exception des Spyders/Rykers) de prendre possession de votre véhicule la veille à 17h00 et/ou de le ramener le lendemain matin à 8h00, moyennant un frais équivalent à 50% du tarif journalier. Il est possible de sélectionner cette option au moment de faire votre réservation en ligne. Vous aurez également un extra kilométrage d'inclus.

• Peut-on partir directement du centre de location avec le véhicule?

  Spyder/Ryker: oui!

  VTT et côte-à-côtes: un service de navette est inclus et nous vous amenons jusqu'à l'entrée du sentier. Il vous est également possible d'embarquer le véhicule sur votre propre remorque.

  Motoneige: Le sentier de motoneige connecte directement avec le centre de location.

  Toutes les embarcations (motomarine, chaloupe, bateau, ponton) viennent sur une remorque. Nous ne sommes pas situés sur un point d'eau. Il est de la responsabilité du locataire de s'assurer que son véhicule est apte à remorquer l'embarcation louée, et que celui-ci est équipé d'une boule de deux (2) pouces.

  Les planches à pagaie sont gonflables, et sont remises dans le sac de transport avec la pompe pour la gonfler.

• Louez-vous des remorques?

  Les véhicules nautiques SEULEMENT (bateaux, chaloupes, pontons et motomarines) viennent sur une remorque munie d'une boule de 2 pouces.

  Nous ne louons aucun autre type de remorque.

• Faites-vous la livraison à l'extérieur de Mont-Laurier?

  La livraison est possible au coût fixe de 50$ + 1.95$/km aller-retour, selon disponibilité. Pour toute demande de livraison, merci de nous contacter et un conseiller évaluera votre demande.

• Combien de kilomètres peut-on faire dans une journée?

  Un nombre de kilomètres/jour est inclus pour les types de véhicules suivants. En cas de dépassement du kilométrage, un frais supplémentaire s'applique:

  VTT: 150km/jour inclus + 0.60$/km excédentaire

  Côte-à-côte: 150km/jour inclus + 0.70$/km excédentaire

  Motoneige: 250 km/jour inclus + 0.30$/km excédentaire

  Spyder & Ryker: 300km/jour inclus + 0.30$/km excédentaire

• Est-ce que l'essence est incluse?

  Non. Le véhicule vous est loué plein d'essence, et vous devez le ramener plein. Vous avez la possibilité de faire le plein à nos pompes à essence à votre retour (au prix du marché). Pour les motoneiges et moteurs hors-bord 2-temps, l'huile est à vos frais également.

• Quel est l'âge minimal pour louer un véhicule?

  Tout conducteur doit être âgé de 21 ans ou plus, et détenir un permis de conduire valide au Québec au moment de la location.

• Qu'est-ce qui est couvert par l'assurance?

  L'assurance ne couvre pas le conducteur ni son(ses) passager(s), elle couvre seulement le véhicule, ainsi que sa responsabilité civile. La franchise d'assurance est de 1500$+tx pour les chaloupes (moteur non-couvert), 5000$+tx pour les pontons, et 3000$+tx pour les autres types de véhicule.

• Est-ce que ça prend un permis pour circuler sur les sentiers fédérés?

  Tout conducteur doit détenir obligatoirement un permis de conduire valide au Québec pour pouvoir conduire un véhicule hors-route. La passe de sentier permettant de circuler sur les sentiers de VTT ou de motoneige est incluse avec le véhicule.

• Qu'arrive-t-il si je ramène le véhicule en retard?

  Tout retard au moment du retour du véhicule sera facturé au montant de 25$+tx pour chaque tranche de 15 minutes de retard.

• Peut-on annuler une réservation?

  Toutes les réservations peuvent être annulées avec remboursement du dépôt jusqu'à 7 jours avant la date et l'heure de la réservation. Au-delà de ce délai, le dépôt de réservation est non-remboursable.

• Êtes-vous ouverts la fin de semaine et les jours fériés?

  Oui! Le comptoir de location est ouvert du lundi au samedi, mais il est possible de venir chercher ou de rapporter un véhicule 7 jours sur 7 (sur réservation le dimanche et jours fériés). Toute réservation pour un départ et/ou un retour un dimanche ou jour férié doit être faite par téléphone.

• Pourquoi la réservation est-elle sujette à la disponibilité du véhicule une fois sur place?

  Un accident est si vite arrivé! Dans le cas où le véhicule que vous avez réservé serait accidenté juste avant votre réservation, et que nous sommes dans l'impossibilité de le réparer à temps, nous vous garantissons un véhicule similaire pour honorer votre réservation.